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出国就医看病,服务机构的合同要细看

 “有需求就会有市场……”,在国内对高品质医疗服务需求的推动下,一大批从事出国看病的服务机构开始争相林立。这对于国内患者来说,本该是拥有更多的选择空间的好消息,但是国内患者由于缺乏相关认知,无法准确选择,因此在选择机构上往往充满着迷茫。赴美就医的服务机构针对患者  赴美就医的需求,无外乎要进行以下的项目:根据患者病历资料筛选医院和医生、病历资料翻译和整理、预约医院和医生、辅助签证办理、生活陪同以及就医陪同、治疗方案解读、费用审核等。当然,以上所有服务项目都是一家正规专业的服务机构应该提供的,如果您选择的服务机构缺少或者增加某些项目,您都应该再考虑一下。

 刚才我们有说,每一家专业的服务机构的项目都大同小异,因此,患者需要格外小心的就是服务机构同您签署的那份服务合同。那么,有哪些地方您需要格外小心呢?首先,整理和翻译病历资料。这是很重要的一个环节,因为一旦病历资料的翻译和整理会出现不准确或者不全面,美国医院都有可能拒绝接收患者。因此,一旦出现此类情况,服务机构该如何处理?一旦因为病历资料的翻译及整理不准确导致病人被拒,全额赔付患者费用。

 另外,就是美国服务人员的生活陪同以及就医陪同。众所周知,作为一家跨境医疗服务机构,在海外设有自己的注册实体公司是机构保证服务的基础。我们再说回来生活陪同及就医陪同,众所周知,这是为了避免国内患者赴美语言不通造成不便而提供的,因此,机构时收取费用的。但是,不少机构在生活陪同及就医陪同这个概念的界定上是存在问题的,他们的工作人员计算服务时间是从接到患者提出服务需求开始计算的,也就是说,工作人员在前往服务的路上所消耗的时间可能也要患者来买单,这显然对于患者来说是不合理的要求。因此,患者一定要细看他们的定义,新大渝小编表示,服务时间一定是机构服务人员见到患者后,并为其提供了服务开始计算。

最后,合同中的后续随访部分,患者也尤其要注意,许多患者在美国拿到治疗方案后,治疗方案上的药物国内上市了,患者就会选择回国接受治疗。但是据了解,国外医院一般对于国际患者的药物处方是3个月的量。同时,患者回国后的治疗反应和药物副作用等情况美国医生无法实时获知。因此,后续随访服务就显得尤为重要。而这些,都需要服务机构在患者前往美国之前就说明,因此国内患者在签约时,一定要细看。

 

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